La tua soddisfazione è molto importante per noi, per questo ti offriamo un rimborso completo nel caso di:

• Un prodotto è danneggiato o difettoso al momento dell’arrivo**
• Un prodotto arriva mancante di qualsiasi parte.

Per i resi, mandate un email a info@biorapidtest.it con oggetto “Rimborso” ed includete il vostro numero d’ordine, il nome e le ragioni del reclamo.

1. Previa verifica verrete forniti delle istruzioni necessarie alla restituzione del prodotto difettoso.
2. Siete gentilmente pregati di conservare copia della spedizione per evitare “possibili smarrimenti”.
3. Una volta ricevuto/i il prodotto/i difettoso/i vi verrà inviata una mail di notifica sullo stato del rimborso.
4. Se il rimborso verrà approvato verrete automaticamente rimborsati sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.

**Controllare il prodotto davanti al corriere o indicare “accetto con riserva” sulla nota di consegna.